Voor teamleiders, projectleiders, procesondersteuners of kwaliteitsmedewerkers
Gegeven door Elizabeth Rot en Ylva Schutte (gecertificeerde trainers met jarenlange ervaring)
De wereld om ons heen verandert. Steeds meer wordt er een beroep gedaan op ons vermogen om ons aan te passen aan nieuwe eisen en verwachtigingen. Lean werken helpt om daar actief op in te spelen door continu en in kleine stappen te verbeteren. Op een manier die werken die leuker maakt!
Werk je als teamleider, projectleider, adviseur of kwaliteitsmedewerker? Dan ben je dagelijks bezig om processen slimmer en beter te maken. In deze opleiding leer je hoe je dat gestructureerd en blijvend aanpakt, zodat je echt grip krijgt op processen. Met de Lean-methodiek leer je overbodige stappen elimineren, de klanttevredenheid verhogen en efficiënter werken. Dus doen wat nodig is en niet meer wat overbodig is. En meer tijd overhouden voor ontwikkeling en verdieping.
Lean is veel meer dan een verzameling tools. Het is een manier van werken die zorgt voor overzicht, samenwerking en continu verbeteren. Je leert hoe je samen met anderen bouwt aan betere processen en slimmer werkt met meer waarde. Elke dag opnieuw.
SHMC biedt een vijfdaagse training waarin we je de Lean-methode leren toepassen. In deze training is er veel aandacht voor processen. En je leert gelijk hoe je een procesverbetering in de praktijk doorvoert. De trainers zijn zeer ervaren en coachen je om te komen tot een goed eindresultaat.
Doel
In deze vijfdaagse training:
Doelgroep
Deze Lean Green Belt-training is speciaal voor (toekomstig) team- en projectleiders, procesondersteuners, adviseurs, functioneel beheerders en/of kwaliteitsmedewerkers die zich (gaan) bezighouden met processen en verbetertrajecten in gemeentelijke organisaties en/of het Sociaal Domein.
Omvang
De training bestaat uit 5 lesdagen. Tussen de lesdagen besteed je tijd aan je eigen opdracht. De docenten bieden naast de klassikale lessen persoonlijke coaching en begeleiding in de uitvoering van je opdracht.
Methodiek
In deze praktijkgerichte training leer je om tools en technieken toe te passen in de praktijk. Daarbij wordt theoretische kennis voortdurend afgewisseld met interactieve oefeningen, waarbij je ook inzicht krijgt in je eigen rol en je eigen invloed. Tussen de lesdagen door werk je aan een eigen opdracht, waarmee je de stof direct kunt vertalen naar je eigen praktijk.
Docenten
Deze training wordt verzorgd door Elizabeth Rot en Ylva Schutte. Zij zijn verandermanagers en Lean-specialisten die een schat aan ervaring meebrengen en een stevige kennis hebben van gemeentelijke organisaties en het procesgericht werken en organisatieontwikkeling.
Programma
Dag 1: “Focus op de Lean mindset”
De eerste dag staat in het teken van de basisprincipes van Lean. Er wordt ingegaan op wat klantwaarde precies betekent en hoe dit richting geeft aan het werk. Daarnaast komt aan bod wat een proces is en hoe een heldere procesbeschrijving wordt opgesteld.
Dag 2: “Processen in kaart brengen en grondoorzaak bepalen”
Op deze dag ligt de nadruk op het inzichtelijk maken van processen. Met behulp van Lean-methodieken wordt zichtbaar waar verspillingen optreden en waar verbeterkansen liggen. Ook wordt gekeken naar het creëren van flow in werkzaamheden.
Dag 3: “De kunst van verbeteren”
Deze dag richt zich op het vertalen van inzichten naar concrete verbeteringen. Er wordt behandeld hoe verbeteringen tot stand komen en welke rol professionaliteit en leiderschap daarin spelen. Daarnaast wordt aandacht besteed aan het effectief doorvoeren van verbeteringen en het meenemen van teams in dit proces.
Dag 4: “Veranderingen borgen in het proces en je team
De focus ligt op het duurzaam verankeren van verbeteringen. Onderwerpen als continu verbeteren, visueel management en operationeel management komen aan bod. Er wordt ingegaan op vaardigheden en interventies die bijdragen aan blijvende gedragsverandering en effectief teamwork. In de praktijk wordt geoefend met KATA: het stapsgewijs doorvoeren en evalueren van verbeteringen.
Dag 5: “op weg naar continu verbeteren.
De laatste dag staat in het teken van het bestendigen van de bereikte verbeteringen. Er wordt besproken hoe teams kunnen blijven werken aan continu verbeteren. De opgedane kennis wordt getoetst met een examen. De training wordt afgesloten met de uitreiking van een Lean-certificaat.
Certificaat
Na het succesvol afronden van de training ontvang je een gecertificeerd Green Belt Lean certificaat.
Reacties van oud-deelnemers
Locatie
De training vindt plaats in of rond Zwolle.
Data en tijden
De training vindt op de volgende momenten plaats:
De lestijden zijn van 9:00 – 16:00 uur.
De genoemde data zijn onder voorbehoud.
Kosten
€ 4.250 per persoon exclusief BTW. Dit is inclusief locatie, catering, materiaal en certificering.
