Maatwerkoplossingen

SHMC ontzorgt gemeentelijke organisaties. Dat doen we door de detachering van onze professionals, door onze opleidingen en met behulp van onze projectmatige maatwerkoplossingen. Hierdoor kan uw organisatie zich blijven focussen op de dagelijkse werkzaamheden. Onze maatwerkoplossingen zijn vernieuwend, efficiënt en resultaatgericht. Wij gaan in op uw situatie en stemmen onze werkwijze daarop af.

SHMC beschikt over veel kennis en kunde binnen het sociale domein. Vanuit onze ervaring zijn wij als geen ander in staat met u mee te denken en de juiste oplossingen te vinden. Hierbij houden we rekening met het politieke klimaat en de cultuur binnen uw organisatie. De samenwerking tussen onze adviseurs en uw organisatie leidt tot kruisbestuiving wat resulteert in de beste oplossing voor uw situatie.

Samen bouwen aan een inclusieve arbeidsmarkt

Projectmatige dienstverlening op klantniveau
Dit betekent concreet dat je onze dienstverlening kunt inkopen op klantniveau tegen heldere vooraf afgesproken prijzen en voorwaarden. Dit doen we met de flexibele inzet van onze SHMC-professionals die hun netwerk en kennis ontsluiten voor het werkfit maken, matchen en coachen van werkzoekenden richting duurzame arbeid. Hierbij bouwen wij op ruim 20 jaar ervaring en een breed netwerk in onze regio. Senior-adviseur Oda Schuddebeurs vertelt je er graag meer over!

› lees meer over Samen bouwen aan een inclusiev...

De ultieme flexibele schil

Organisaties en medewerkers in het Sociaal Domein hebben hun handen meer dan vol aan het reguliere werk. Bij piekmomenten in het werkaanbod, ziekte, of tijdelijke extra werkzaamheden kunnen er dan (tijdelijk) achterstanden ontstaan. Deze achterstanden leiden tot grotere werkvoorraden, een hogere werkdruk, mogelijke overschrijding van de wettelijke afhandelingstermijnen en wellicht klachten van klanten. SHMC biedt daar maatwerkoplossingen voor.

Bij piekwerkzaamheden is er (niet altijd) vraag naar langdurige inzet via een detachering. Voor piekwerkzaamheden is juist behoefte aan bepaalde expertise, waarbij het juist bij kortdurende opdrachten moeilijk is om deze extra expertise in huis te halen. Ook bij SHMC geldt dat onze medewerkers vaak op langdurige opdrachten zitten. Dankzij de flexibiliteit van onze professionals en van onze opdrachtgevers zijn wij echter wel in staat om de benodigde expertise dusdanig vrij te maken, waardoor we toch in staat zijn om problemen van andere opdrachtgevers op te lossen.

De kenmerken van een projectmatige maatwerkoplossing

We gaan voor de oplossing niet uit van de in te zetten medewerker, maar stellen de te klaren klus centraal.
Wij zorgen simpelweg dat het werk gedaan wordt.
Hierbij zetten we de specialist in op zijn specialisme en laten we ondersteunende werkzaamheden uitvoeren door een ondersteunende medewerker.
Door deze combinatie kunnen we een gemiddeld tarief hanteren. U krijgt de inzet van een specialist waar dat nodig is, maar betaalt een scherpe gemiddelde prijs.
Flexibiliteit: Is er meer, minder of aangepast werk? Dan kunnen wij de inzet daarop afstemmen
De toegenomen mogelijkheden van thuiswerken vergroten onze mogelijkheden voor flexibele inzet.

Hoe ziet dit er concreet uit?

We kunnen snel starten.
We inventariseren samen met u welk werk er ligt en wat er nodig is.
Wij zorgen dat we de specialisten daarop flexibel inzetten. We spreken van te voren af wat de gemiddelde inzet per week is en het gemiddelde tarief. Zodoende is het voor u helder en inzichtelijk.
Is er meer inzet nodig? Dan breiden we, in overleg met u, de gemiddelde inzet uit.
Droogt het werk op? Dan bouwen we, in overleg met u, de gemiddelde inzet af.
De omvang van uw opdracht is niet van belang. Wij hebben ervaring met oplossingen gericht op een totaal bestand van een grote gemeente, maar ook met oplossingen voor een enkel specifiek geval waar de organisatie mee in de maag zit.

De 10 van kernwaarden in onze projectmatige oplossingen

Kwaliteit en klantgericht
Gecoördineerde transparantie
Inzichtelijke projectadministratie
Afstemming op vaste momenten
Tussen- en eindrapportages
Kruisbestuiving, terugkoppeling en kennisoverdracht
Borging en verankering
SHMC werkt onder uw verantwoordelijkheid
SHMC werkt conform de bij u geldende regels
Privacy heeft prioriteit

Meer over onze kernwaarden

Voorbeelden van projectmatige werkzaamheden

Inkomen

Afhandelen van aanvragen levensonderhoud
Afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand en minima-aanvragen
Afhandelen aanvragen Tozo en Tonk
Uitvoeren interne controle Tozo
Uitvoeren van afstemmings-, beëindigings-, mutatie-, boete-, debiteuren- en algemene heronderzoeken
Uitvoeren van onderzoeken naar aanleiding van IB-signalen
Uitvoeren van Bbz-debiteuronderzoeken
Afhandelen aanvragen kwijtschelding gemeentelijke belastingen
Realiseren besparing door bestandsscreening op voorliggende voorzieningen

Handhaving

Uitvoeren van handhavingsonderzoeken
Uitvoeren van boeteonderzoeken
Realiseren besparing door algehele bestandsscreening op rechtmatigheid

Werk

Uitvoeren diagnosegesprekken (in kaart brengen kansen, beperkingen en mogelijkheden)
Adviseren over juiste dienstverleningspad naar aanleiding van gespreksvoering
Bestandsscreening (arbeids- en participatiepotentieel in beeld brengen)
Uitvoeren toetsing op de rechtmatigheid van de doelmatigheid

Wmo

Uitvoeren PGB-controles
Uitvoeren hercontroles naar het daadwerkelijk gebruik van verstrekte rolstoelen en scootmobielen
Uitvoeren heronderzoeken vervoersvoorzieningen
Uitvoeren heronderzoeken huishoudelijke hulp

Overig

Afhandelen bezwaarschriften Participatiewet en Wmo op stuksbasis

Tevreden opdrachtgevers

Uit tevredenheidsverklaringen van referenten blijkt dat opdrachtgevers de projectmatige oplossingen van SHMC waarderen vanwege:

De kwaliteit van het geleverde werk.
De professionele houding naar klanten.
De coördinatie en begeleiding van het projectteam door SHMC.
De afstemming met en transparantie naar de gemeente.
De samenwerking met en kruisbestuiving naar de gemeentelijke collega’s.
Het gevoel voor politieke verhoudingen en gevoeligheden

Referenten