Als klantmanager werk binnen de Participatiewet speel je een cruciale rol in het begeleiden van inwoners naar duurzame participatie in de samenleving. Of het nu gaat om het vinden van passend werk, het versterken van vaardigheden of het ondersteunen bij maatschappelijke deelname: jouw handelen maakt het verschil in het dagelijks leven van cliënten. Ben jij net gestart als Klantmanager Werk of Participatie? SHMC verzorgt een tweedaagse training over dit specifieke vakgebied.
In deze training verdiepen we ons in de actuele kaders van de Participatiewet, effectieve re-integratie-instrumenten en praktische methoden om cliënten doelgericht te begeleiden. We besteden aandacht aan het herkennen van kansen en belemmeringen, het voeren van motiverende gesprekken en het inzetten van maatwerk binnen de wettelijke mogelijkheden. Daarbij staat de balans tussen rechtmatigheid, doelmatigheid en mensgerichte ondersteuning centraal.
Praktijkgericht in een gemoedelijke setting
De docent weet vanuit praktijkervaring een veilige en gemoedelijke setting te creëren waarin het draait om interactie en het delen van kennis en ervaringen. Door middel van praktijkvoorbeelden, casuïstiek en interactieve werkvormen krijg je handvatten om je rol als klantmanager werk verder te versterken. Het doel is dat je na afloop van de training met meer vertrouwen, kennis en praktische tools cliënten kunt ondersteunen bij hun weg naar werk en participatie.
Jouw resultaat
Na deze leergang:
Programma
Algemeen:
· Participatiewet
· Gemeentelijke organisatie
· Rollen, taken en verantwoordelijkheden
· Positie van de klantmanager in dat grote geheel
· Meebewegen met bestuurlijke/politieke stromen
Coachen en/of regievoeren:
· Kortdurende begeleiding (0-6 maanden)
· Langdurende begeleiding (6-24 maanden)
Arbeidsparticipatie:
· Arbeidsfitte klanten, CV’s en solliciteren
· Zoeken van vacatures
· Contact met werkgevers
· Matchen
Maatschappelijke participatie:
· Wijkgericht / gebiedsgerichte aanpak
· Arbeidsmatige dagbesteding/beschut werk/vrijwilligerswerk/ tegenprestatie
· Ontwikkeltrajecten
Nieuwe doelgroepen:
· Doelgroepenregister
· Inzet jobcoaching
· Loonwaardemeting
Overig:
· Gespreksvoering op maat
· Sluitende aanpak jongeren
Waar en wanneer
Wij verzorgen deze tweedaagse training op 22 april en 12 mei 2026.
De cursustijden zijn van 9:00 – 16:00 uur
De training vindt plaats in Assen.
Kosten
De kosten voor deelname aan deze training bedragen € 950,- per persoon. Dit is inclusief cursusmateriaal, locatie en lunch en exclusief BTW.